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제목

반품사유와 배송비는 어떻게 되나요?

작성자 몰캉(ip:)

작성일 2012-12-10

조회 2147

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내용

반품시 반품배송비는 반품원인을 제공한 측에서 부담하도록 되어 있으며,
최초배송비 또한 반품원인을 제공한 측에서 부담합니다.

 

[구매자 부담]
1. 물품에 이상은 없으나 구매자 단순변심으로 반품하는 경우
2. 사이즈 및 색상 등 옵션 변경을 요청하는 경우
3. 구매자 주소작성 오류로 상품이 반송된 경우

 

[판매자 부담]
1. 구매자의 주문상품과 다른 상품이 배송된 경우
2. 상품이 파손되어 배송된 경우
3. 배송된 상품이 상세정보와 상이할 경우

 

구매자 단순변심에 의한 반품은 구매자가 왕복 배송비를 부담하며,
판매자 귀책사유에 의한 반품일 경우 판매자가 왕복 배송비를 부담하게 됩니다.

※ 상품의 특성 및 배송방식에 따라 차이가 발생할 수 있기 때문에,
반품 시 콜센터로 연락하여 반품 사유 및 배송비를 확인하시기 바랍니다.

 

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